Accessoires – Op werkdagen voor 15.00 uur besteld, zelfde dag verstuurd, indien uw bestelling volledig uit voorradige producten bestaat. Wanneer uw bestelling gedeeltelijk uit voorradige producten en gedeeltelijk uit producten met een lange levertijd bestaat, dan worden de voorradige producten alvast naar u verzonden. De externe pakketdienst zal u de dag van te voren een e-mail sturen waarin zij aangeven dat zij de bestelling komen afleveren. Ook kunt u de bestelling door middel van een Track & Trace nummer volgen.
Meubels – Indien u een voorradig meubel heeft besteld, dan neemt onze meubeltransporteur binnen vijf werkdagen telefonisch contact met u op voor het maken voor een afleverafspraak. U kunt dan zelf aangeven wanneer u deze het liefst geleverd wil hebben.
Sommige meubels worden in verband met transport volume aangeleverd als plat pakket. Bij bezorging in Nederland wordt het door u bestelde meubel altijd door de bezorgdienst gemonteerd. Uiteraard wordt het product neergezet op de plaats waar u het wilt hebben. Het verpakkingsmateriaal zal ook direct weer worden meegenomen. Let op! Bij internationale leveringen wordt er geleverd tot aan uw voordeur en wordt het meubel niet gemonteerd.
Online bestellingen worden thuisbezorgd, tenzij u een ander aflever adres invoert.
Meubels die in de winkel worden besteld, worden altijd bij u thuisbezorgd.
Het is helaas niet mogelijk om het afleveradres te wijzigen nadat u de bestelling heeft geplaatst.
Het grootste deel van de artikelen van Rivièra Maison is ‘handmade'. Kleine oneffenheden benadrukken de authenticiteit van de producten, enig kleurverschil of een andere oneffenheid zijn dan ook geen uitzondering of reden om een product af te keuren. Een knoest in een tafelblad of mondgeblazen glazen die enigszins in hoogte kunnen verschillen, maakt dat elk product een ‘unique piece' is. Dat noemen wij Perfectly Imperfect. Retour kosten zijn voor koper
